Όροι και Προϋποθέσεις

Άδεια λειτουργίας και νομικό πλαίσιο

Το Dragonia Casino λειτουργεί υπό την άδεια της Anjouan Gaming Authority των Κομορών, με αριθμό αδείας ALSI-152406028-FI2. Η αδειοδοτούσα αρχή επιβλέπει τη συμμόρφωσή μας με τα διεθνή πρότυπα δίκαιου παιχνιδιού.

Οι χρήστες οφείλουν να βεβαιώνονται ότι η συμμετοχή τους σε υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών είναι σύννομη στη χώρα διαμονής τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη χρήση της πλατφόρμας από χρήστες σε δικαιοδοσίες όπου τα τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται.

Εγγραφή και επαλήθευση λογαριασμού

Δικαίωμα εγγραφής έχουν άτομα ηλικίας τουλάχιστον 21 ετών, που διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και δεν περιλαμβάνονται σε καταλόγους αυτοαποκλεισμένων χρηστών.

Κάθε χρήστης δικαιούται έναν μοναδικό λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση ψευδών στοιχείων ή η εκπροσώπηση τρίτου προσώπου επιφέρει άμεσο κλείδωμα του λογαριασμού και ακύρωση τυχόν κερδών.

Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτείται ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) με υποβολή έγκυρων εγγράφων όπως διαβατήριο ή ταυτότητα και πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφελείας.

Καταθέσεις, αναλήψεις και συναλλαγές

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω εγκεκριμένων μεθόδων πληρωμής που εμφανίζονται στη σελίδα του ταμείου σας. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται στο νόμισμα του λογαριασμού σας και υπόκεινται στα ισχύοντα όρια.

Οι αιτήσεις ανάληψης επεξεργάζονται εντός 24 ωρών από την υποβολή τους και ολοκληρώνονται ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπρόσθετα έγγραφα για την προστασία της πλατφόρμας.

Προσφορές και προγράμματα επιβράβευσης

Κάθε προωθητική προσφορά συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους, οι οποίοι αφορούν την προϋπόθεση τζίραρου, τη μέγιστη απόδοση, τη διάρκεια ισχύος και τα επιλέξιμα παιχνίδια.

Η κατάχρηση προσφορών, η συνεννοημένη χρήση μπόνους από πολλαπλούς λογαριασμούς ή η εφαρμογή στρατηγικών χαμηλού κινδύνου με στόχο την παραβίαση των όρων συνεπάγεται την ακύρωση των μπόνους και των σχετικών κερδών.

Παράπονα και επίλυση διαφορών

Τυχόν παράπονο μπορεί να υποβληθεί στο τμήμα υποστήριξης και θα εξεταστεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε περίπτωση που δεν προκύψει συμφωνία, ο χρήστης δύναται να απευθυνθεί στην αδειοδοτούσα αρχή.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο των Κομορών και κάθε διαφορά υπάγεται στην αρμοδιότητα των οργάνων που ορίζει η αρχή αδειοδότησης ALSI.